8月19日，上海一位宝妈在水果店买单时，遭遇了令人震惊的意外。一颗重达10多斤的榴莲从营业员手中滑落，直接砸在了她的女儿脸上，造成了严重的伤害。宝妈称，女儿当场血流满面，惨叫不止，医院治疗。医生诊断出，女儿左眼下方的皮肤裂伤需要进行多次激光治疗，并且可能会留下终身的疤痕。
然而，令人气愤的是，当宝妈向商家索要赔偿时，却遭到了冷漠和拒绝。商家只愿意支付元的医疗费，并声称是营业员的个人失误，与店家无关。宝妈表示，商家根本不关心女儿的伤势和后期治疗，完全没有道歉和赔偿的诚意。她报了警，但也未能联系到商家的老板。
这起事件在网上引发了广泛的