不能马上吃凉的东西
在约谈会上，杨红灿指出了电商企业在履行新《消法》相关规定中存在的问题，并向参会企业约法三章：一是除法定排除情形外，对于不适用七日无理由退货的商品要说明理由，明确标注，并与消费者一对一确认。二是明确商品完好指商品本身完好，为查验商品而拆开外包装的情况不能作为拒绝退货理由。三是第三方交易平台经营者要切实履行自身责任，确保七日无理由退货规定全面落实，否则要依法承担责任。
面对虚假诉讼多发之势，有法律人士表示，虚假诉讼多数由熟悉法律程序的“高手”操盘，并且懂得利用各地法院之间审理信息交流不畅的缺陷，非法借助“诉前联调”、调解等快速途径，常常能够得逞。如此一来，虚假诉讼不仅侵害了第三方的利益，也绑架了司法机关，使法院成为“受害方”之一，影响了司法公信。
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