交汇点讯 随着疫情防控形势的发展，医院的聚集、滞留时间，让数据多跑腿信息多跑路，医院推出在线诊疗、“云”服务、先诊疗后付费、午间门诊等措施，方便百姓求医问药。
手机“云”下单，病历材料寄上门
江苏宿迁市的戴医院已出院一个多月了，近日因医保报销需要复印当时的住院病历，于是他在家里用手机登陆该院“微病案”平台后，提交了病历复印申请，很快就得到了院方的回复，医院寄来的病历等材料。以往遇到这样的事，戴先生要从宿迁跑到南京一趟，到医院还要排队等候复印，来回至少需要一整天的时间。
这医院近日推出的系列“云”线上服务项目。据悉，医院每个月要为来自全国各地的约位病人复印病历，主要用于医保报销或在家乡就医时需要提供既往病历。为复印病历还要来到南京一趟，来回劳心受累不说，还耽误时间，经济健康双重负担。
该院近来不断创新服务模式，不仅可以“云复印”，还可办理“云住院证”“云发票”邮寄……系列“云”举措，着实方便了患者及家属，医院的人员聚集，真正实现“信息多走路、患者零跑腿、病历寄到家”的优质服务，让更多患者及家属受惠，阻断疫情传播，更好地保障人民群众的生命和身体健康。
医院，“远程视频”来帮忙
随着疫情防控常态化，家人生病了亲属如何能既安全探视又避免交叉感染？医院消化内科重症监护室推出“远程探视系统”，解决特殊时期亲属探视难题。
前不久，74岁的周阿姨因重症胰腺炎入该院重症监护室，经精心治疗、护理已经脱离危险，自己没有智能手机、十多天没见到家人的周阿姨，很挂念他们，病区护士们得知这一情况后，立即帮她在“远程探视系统”上见到了日思夜想的家人。儿子详细询问了周阿姨在监护室内的治疗情况，看到她红润的面庞和灿烂的笑容，顿时安心了不少。
医院副院长、消化内科主任邹晓平说，远程探视系统主要针对不会使用或无智能手机、或知识不太清醒的老年病人提供的服务。此项远程探视系统的ipad平时放在护士站，病人或家属有需求时可以提供服务。该系统上线以来，大大地方便了患者和家属的沟通、交流和探视，让家属安心放心，医院的负担，也给在院患者带来家人的安慰与鼓励。对于院方来说，远程探视也有效减少了不必要的人员聚集与流动，在当前的疫情防控常态化阶段具有重要的意义。今后，医院也将继续把“远程探视系统”作为基础服务项目推广到全院各个科室。
线上复诊，患者无需再跑腿
“我是安徽的病人，上次在你院首诊过，现在想来复诊，不知进南京城方便不？”医院皮肤科副主任中医师朱凤，最近接到患者